Multan a un parking de Madrid con 150.000€ por borrar las cámaras tras un golpe a un coche

Redacción aparcar.com · 3 min de lectura

Borró las imágenes. Y acaba de recibir una sanción de 150.000 euros de la Agencia Española de Protección de Datos. Un caso que todo conductor que aparca en un parking privado debería conocer.

Un golpe sin nota, y una petición legítima

La historia empieza de la forma más común posible. Un conductor deja su coche aparcado varios días en un parking privado de Madrid, gestionado por la empresa Acvil Aparcamientos. Al recogerlo, descubre daños visibles en el lateral y en los faros traseros. Alguien lo ha golpeado y se ha marchado sin dejar ningún aviso.

Lo que hace a continuación es exactamente lo correcto: solicita por escrito acceso a las imágenes de videovigilancia del parking para intentar identificar al responsable. Una petición modélicamente razonable, amparada por la normativa de protección de datos vigente en España.

El parking ignoró la solicitud, y luego borró las pruebas

En lugar de facilitar el acceso a las grabaciones, el parking hizo lo contrario: ignoró la petición y, poco después, procedió a borrar las imágenes. Una decisión que, según la resolución de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), constituye una infracción grave de la normativa que obliga a conservar este tipo de grabaciones ante una solicitud legítima de una persona afectada.

La sanción final asciende a 150.000 euros, una cifra que sitúa este caso entre los expedientes más severos del sector en los últimos años.

Qué hacer si te ocurre algo similar

Este caso deja una lección clara para cualquier conductor: ante cualquier incidente en un parking, tienes derecho a solicitar por escrito el acceso a las grabaciones de videovigilancia, y el operador está obligado a conservarlas mientras dure el proceso de reclamación. Guarda siempre una copia de tu solicitud y, si el parking se niega o ignora la petición, puedes acudir directamente a la AEPD.

En aparcar.com creemos que la transparencia entre propietarios, operadores y usuarios es clave para un mercado de aparcamiento más seguro y confiable en toda España.